La recepcionista IA que
nunca deja sonar el teléfono.
Mientras atiendes a un cliente, estás en obra o ya has cerrado, fonea descuelga en segundos: responde a las preguntas habituales, reserva citas en tu calendario y te pasa las llamadas urgentes. En español y en varios idiomas más — clave si tienes clientes internacionales.
¿Qué es una recepcionista IA?
Una recepcionista IA es un software que atiende el teléfono de tu negocio con voz natural: saluda con tu nombre comercial, responde preguntas frecuentes, reserva citas en tu calendario y transfiere las urgencias a una persona — las 24 horas, todos los días.
El problema de cada negocio con teléfono
Cada llamada sin contestar es un cliente que se va a otro
Quien llama y no obtiene respuesta, no insiste
Un cliente nuevo que cae en el buzón de voz cuelga y marca el siguiente resultado de Google. La consulta de la que nunca te enteras es la más cara de todas: no aparece en ninguna lista de llamadas perdidas.
Una llamada perdida rara vez se repite
No puedes atender y trabajar a la vez
En una clínica, una asesoría, un taller o una peluquería, las horas con más llamadas son las horas con más trabajo. Contratar a alguien solo para el teléfono cuesta fácilmente 1.000 € al mes o más — y sigue sin cubrir tardes ni fines de semana.
Pico de trabajo = pico de llamadas perdidas
El cliente internacional cuelga si no le entienden
Turismo, expatriados, compradores extranjeros: en muchas zonas de España una parte importante de las llamadas llega en inglés, alemán o francés. Un teléfono que solo funciona en español filtra a esos clientes sin que lo notes.
El idioma decide la llamada en segundos
Lo que cambia
Lo que fonea hace por tu negocio
100 % de llamadas atendidas
Sin tono de ocupado, sin buzón de voz, sin colas. Cada llamada se responde en segundos con el nombre de tu negocio — a mediodía, de noche y en festivo.
Atiende en varios idiomas
fonea detecta el idioma de quien llama y responde con naturalidad en español, inglés, francés, alemán o italiano — clave para negocios con clientes internacionales: clínicas en la costa, inmobiliarias, hoteles, asesorías.
Reserva citas en tu calendario
Conectada a Google Calendar o Microsoft 365, fonea ve los huecos libres en tiempo real y cierra la cita durante la llamada. Confirmación por SMS o correo incluida.
Lo urgente, directo a tu móvil
Tú defines qué es urgente. Esas llamadas se transfieren al instante; el resto te llega como resumen estructurado: quién llamó, qué quería, a qué número devolver la llamada.
Operativa en horas
Así se pone en marcha — conservando tu número
Conservas tu número de siempre
Sin portabilidad ni número nuevo. Tu número publicado en Google, en tu web y en tus tarjetas sigue siendo el mismo.
Activas el desvío de llamadas
Desvío estándar de tu línea actual: siempre, si comunicas o si no contestas. Tú decides cuándo entra la recepcionista IA. Reversible en segundos.
fonea atiende, reserva y transfiere
La asistente saluda con tu nombre comercial, responde a tus preguntas frecuentes, reserva citas y te pasa lo urgente.
Recibes el resumen de cada llamada
Quién llamó, qué quería, qué se reservó o acordó — por correo o SMS. Nada se queda sin seguimiento.
Escenarios habituales
Cómo suena fonea en llamadas reales
Cliente nuevo que quiere cita
Reservada en una sola llamada, directamente en tu calendario. Sin «ya le llamaremos».
Llamada en inglés de un cliente internacional
fonea cambia de idioma sin que el cliente pulse nada. La llamada que antes se perdía por el idioma, ahora es una reserva.
Urgencia que necesita a una persona
Las urgencias llegan a tu móvil al momento; lo rutinario queda registrado y ordenado.
RGPD y protección de datos
Conforme al RGPD desde el diseño
RGPD y LOPDGDD
Las llamadas se tratan de forma lícita, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado en tránsito y en reposo y plazos de retención configurables. Tú mantienes el control de los datos de tus clientes.
Infraestructura europea
El procesamiento de IA se ejecuta en infraestructura europea; los datos persistentes se almacenan en Suiza, jurisdicción con decisión de adecuación de la UE. Sin desvíos de datos por terceros países opacos.
Aviso transparente de IA
A cada persona se le informa al inicio de la llamada de que habla con un asistente digital. El aviso no se puede desactivar: la transparencia está integrada.
Sin perfiles de voz ni biometría
fonea no crea huellas de voz. El audio se transcribe en tiempo real y se descarta; las transcripciones se cifran y se eliminan según tu calendario.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 120 minutos de conversación IA incluidos
- ES, EN, FR, DE, IT
- Integración con calendario y reserva de citas
- Contestador IA 24/7
- IA interactiva para atención al cliente
- Notificaciones por email y SMS
- Cancela cuando quieras, sin permanencia
Incluido
- 500 minutos de conversación IA
- 3 llamadas simultáneas
- 3 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 2.000 minutos
- Llamadas simultáneas a medida
- Números a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Voz personalizada
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Recepcionista IA — lo que debes saber
¿Cuánto cuesta una recepcionista IA?
fonea cuesta desde 90 € al mes con 120 minutos de conversación incluidos. Sin coste de alta, sin tarifa por llamada y sin permanencia: puedes cancelar cada mes. Todos los planes incluyen 30 días de garantía de devolución — si no te convence, te devolvemos el dinero.
¿Cumple el RGPD?
Sí. fonea opera conforme al RGPD y la LOPDGDD, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado en tránsito y en reposo y plazos de retención configurables. El procesamiento de IA se ejecuta en infraestructura europea, se informa a quien llama de que habla con un asistente digital y no se crean perfiles de voz ni datos biométricos.
¿Conservo mi número de teléfono?
Sí. fonea funciona mediante el desvío de llamadas estándar de tu línea actual — fijo o móvil, con cualquier operador. Tu número publicado no cambia, no hay portabilidad y puedes desactivar el desvío cuando quieras.
¿Qué idiomas habla?
Español, inglés, francés, alemán e italiano. fonea detecta el idioma de quien llama y responde con naturalidad, sin menús ni botones. Para clínicas, inmobiliarias, hoteles o asesorías con clientes internacionales, es la diferencia entre perder la llamada y cerrar la cita.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder?
fonea nunca se inventa una respuesta. O transfiere la llamada a tu equipo — al instante si el tema es urgente — o toma un mensaje estructurado con nombre, número y motivo y te lo envía por correo o SMS. Tu equipo devuelve la llamada con todo el contexto.
¿Cuánto se tarda en ponerla en marcha?
Horas, no semanas. Describes tu negocio, tu horario y tus preguntas frecuentes; conectas tu calendario si quieres reserva directa; activas el desvío y haces una llamada de prueba. La mayoría de los negocios queda operativa el mismo día.
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Códigos de desvío de llamadas (*21#, ##002#), cómo activarlo y desactivarlo en Movistar, Vodafone y Orange, y qué tipo de desvío conviene a tu negocio.
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España (2026)
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España: la comparas con media jornada, un servicio de contestación y los ingresos que pierdes por llamadas.
Tu teléfono, siempre atendido.
Operativa en horas, conservas tu número, cancelable cada mes. 30 días de garantía de devolución.
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