Tienes las manos ocupadas.
El teléfono sigue sonando.
No puedes coger una llamada con las dos manos en el trabajo — así que el cliente llama al siguiente de la lista. fonea atiende cada llamada, agenda el trabajo, detecta las urgencias y te envía los datos — para que un teléfono que suena deje de costarte trabajos.
¿Qué es fonea para servicios técnicos?
fonea es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas de los profesionales 24/7 mientras estás en la obra, recoge el trabajo, agenda citas, señala las urgencias y te envía un resumen — conforme al RGPD.
El problema de las manos ocupadas
Por qué los profesionales pierden trabajos al teléfono
No puedes coger el teléfono con las manos en el trabajo
Bajo un fregadero, en una escalera, en plena instalación — físicamente no puedes contestar. Una encuesta del Reino Unido encontró que el 34% de los profesionales cree haber perdido trabajo simplemente por no poder coger el teléfono (Fix Radio, 2022).
34% ha perdido trabajo por una llamada sin atender
El cliente no deja mensaje — llama al siguiente
La mayoría de quien cae en el buzón no espera; llama al siguiente fontanero o electricista de los resultados. El trabajo que perdiste es la factura de otro.
Gana quien responde primero
Devolver la llamada por la tarde es demasiado tarde
Para cuando terminas y devuelves las llamadas, la mitad de las consultas ya han contratado a otro — y estás con papeleo en vez de descansando.
Trabajos perdidos + tardes perdidas
Lo que cambia
Cómo trabaja fonea para tu oficio
Cada llamada atendida mientras trabajas
Sigue en la obra. fonea coge el teléfono, suena profesional y recoge la consulta — sin buzón, sin cliente perdido.
Trabajos agendados y triados
Toma el tipo de trabajo, la dirección, la urgencia y los datos de contacto, agenda una visita o un presupuesto en tu calendario y lo estructura para que organices el día.
Urgencias señaladas al instante
Una fuga o una avería eléctrica se señala y te llega de inmediato — para que los trabajos urgentes y de valor te lleguen primero.
Resumen directo a tu móvil
Tras cada llamada recibes un SMS o correo: quién llamó, qué necesita, dónde y con qué urgencia — listo para actuar cuando sueltes las herramientas.
Operativo en días
Cómo configuramos fonea para tu oficio
Tus servicios y zonas
Configuramos lo que haces (y lo que no), las zonas que cubres, tus tarifas o tu forma de salir a domicilio y las preguntas para cada tipo de trabajo.
Reglas de urgencia y devolución
Defines qué cuenta como urgencia y cuándo avisarte de inmediato o registrar una devolución de llamada para los trabajos normales.
Calendario y desvío de tu número
Conecta Google Calendar o Microsoft 365 para las citas y desvía tu móvil o número de empresa actual — sin cambiarlo.
Llamada de prueba y puesta en marcha
Llamas a tu propio número, pruebas un presupuesto y una urgencia, y lo activas. A partir de ahí, no se pierde ninguna llamada que dé trabajo.
Escenarios de llamada habituales
Cómo gestiona fonea las llamadas de un profesional
Urgencia — fuga de agua
Una urgencia recogida y enviada al instante — el trabajo de valor que, de otro modo, habrías perdido.
Petición de presupuesto
Una consulta de presupuesto convertida en visita agendada, en vez de un buzón que nadie devuelve.
Seguimiento de cliente existente
Los seguimientos se registran y priorizan sin interrumpir el trabajo en el que estás.
Fiable y conforme
Por qué fonea es el socio adecuado para un profesional
Siempre activa, nunca de baja
Por la tarde, en fin de semana, en plena obra — cada cliente recibe una respuesta profesional, así no se escapa ninguna consulta.
Conforme al RGPD
Los datos del cliente se tratan conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado y retención configurable.
Aviso transparente de IA
A quien llama se le informa al inicio de que una asistente digital coge la llamada — claro e integrado.
Sin cambiar de número, sin permanencia
Mantienes tu número, arrancas en días y cancelas cuando quieras — con 30 días de garantía de devolución.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 120 minutos de conversación IA incluidos
- ES, EN, FR, DE, IT
- Integración con calendario y reserva de citas
- Contestador IA 24/7
- IA interactiva para atención al cliente
- Notificaciones por email y SMS
- Cancela cuando quieras, sin permanencia
Incluido
- 500 minutos de conversación IA
- 3 llamadas simultáneas
- 3 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 2.000 minutos
- Llamadas simultáneas a medida
- Números a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Voz personalizada
- Zero Data Retention
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los profesionales antes de usar fonea
¿Sonará profesional con mis clientes?
Sí — fonea saluda con educación, responde en lenguaje natural y toma los datos. Para la mayoría, una respuesta inmediata y útil gana a un tono de ocupado o a un buzón.
¿Cómo recibo los datos mientras estoy trabajando?
Tras cada llamada recibes un resumen por SMS o correo —quién llamó, qué necesita, la dirección y la urgencia— para actuar cuando sueltes las herramientas, o un aviso inmediato en las urgencias.
¿Distingue una urgencia de un trabajo normal?
Sí. Tú defines qué cuenta como urgencia (por ejemplo, una fuga o una avería eléctrica) y fonea la señala y te la envía de inmediato, mientras los trabajos normales se agendan o se registran como devolución.
¿Tengo que cambiar de número?
No — desvías tu móvil o número de empresa actual a fonea. La puesta en marcha es de minutos.
¿Qué idiomas maneja?
Español, inglés, francés, alemán e italiano en un solo número — útil si atiendes a clientela internacional o de zona turística.
¿Listo para dejar de perder trabajos por un teléfono que suena en balde?
30 días de garantía de devolución. Operativo en días. Sin permanencia, sin cambiar de número.
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