Estás a media coloración.
El teléfono no para.
No puedes parar un tratamiento para coger una reserva — así que la llamada se pierde y el cliente reserva en otro sitio. fonea atiende cada llamada, reserva y cambia citas, envía recordatorios para reducir las ausencias y llena la agenda incluso con el salón cerrado.
¿Qué es fonea para salones?
fonea es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas del salón 24/7, reserva y cambia citas por servicio, envía recordatorios para reducir las ausencias y rellena los huecos cancelados — conforme al RGPD.
El problema del sillón vacío
Por qué los salones pierden reservas e ingresos al teléfono
No puedes coger el teléfono a mitad de un tratamiento
Con las manos en el pelo de un cliente, en pleno tratamiento, en el lavacabezas — no puedes parar a coger una llamada. El teléfono suena en balde y un cliente potencial reserva en el salón de al lado.
El pico de llamadas es durante las citas
Las ausencias dejan sillones vacíos
Los datos del sector sitúan las ausencias en torno al 7% de los ingresos mensuales de un salón medio — sillones vacíos que no se pueden revender una vez pasada la hora (Whito, 2026).
~7% de los ingresos perdidos por ausencias
Las reservas se hacen fuera de horario
Los clientes organizan sus citas por la tarde y el fin de semana, a menudo cuando estás cerrado. Sin nadie que conteste, esas reservas se van a quien las coja.
Reservas perdidas fuera de horario
Lo que cambia
Cómo trabaja fonea para tu salón
Cada llamada atendida, con las manos libres
Sigue con tu cliente. fonea coge el teléfono, reserva la cita, responde la pregunta — sin llamadas en balde, sin reservas perdidas.
Reservas por servicio y profesional
Reserva el servicio correcto con su duración (corte, color, tratamiento, manicura) con el profesional preferido, directamente en tu agenda — y gestiona los cambios.
Menos ausencias
Los recordatorios automáticos confirman o reprograman antes de la cita — y la evidencia de que los recordatorios reducen las ausencias es sólida. Los huecos liberados se ofrecen a clientes en espera.
Llena la agenda 24/7
Por la tarde, en fin de semana, los días de cierre — fonea sigue cogiendo reservas, así tu agenda se llena mientras descansas.
Operativo en días
Cómo configuramos fonea para tu salón
Servicios, duraciones y profesionales
Configuramos tu carta de servicios y sus duraciones, tu equipo y tus reglas de reserva (depósitos, plazos de cancelación) para que las reservas sean exactas.
Conecta tu sistema de reservas
Integra tu calendario o software de reservas del salón para que las citas entren directamente, sin dobles reservas.
Recordatorios y escalado
Define el momento del recordatorio y cuándo pasarte una llamada (por ejemplo, consultas de color complejas o reclamaciones).
Llamada de prueba y puesta en marcha
Pruebas una reserva, un cambio y una pregunta de precio, y lo activas. A partir de ahí, ninguna llamada de reserva suena en balde.
Escenarios de llamada habituales
Cómo gestiona fonea las llamadas de un salón
Reserva mientras atiendes a un cliente
Una reserva cogida con la duración y el profesional correctos, sin que pares un tratamiento.
Cambio de cita
Un cambio gestionado al instante, y el hueco liberado abierto para otro cliente.
Pregunta de precio / servicio
Una pregunta habitual respondida igual siempre y convertida en reserva.
Fiable y conforme
Por qué fonea es el socio adecuado para un salón
Siempre atendiendo, incluso con la agenda llena
A mitad de un tratamiento, fuera de horario, en tu día libre — cada cliente recibe una respuesta cálida y profesional, y una reserva.
Conforme al RGPD
Los datos del cliente se tratan conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido, con contrato de encargo, cifrado y retención configurable.
Aviso transparente de IA
A quien llama se le informa al inicio de que una asistente digital coge la llamada — claro e integrado.
Sin cambiar de número, sin permanencia
Mantienes tu número, arrancas en días y cancelas cuando quieras — con 30 días de garantía de devolución.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 120 minutos de conversación IA incluidos
- ES, EN, FR, DE, IT
- Integración con calendario y reserva de citas
- Contestador IA 24/7
- IA interactiva para atención al cliente
- Notificaciones por email y SMS
- Cancela cuando quieras, sin permanencia
Incluido
- 500 minutos de conversación IA
- 3 llamadas simultáneas
- 3 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 2.000 minutos
- Llamadas simultáneas a medida
- Números a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Voz personalizada
- Zero Data Retention
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los salones antes de usar fonea
¿Reserva el servicio correcto con el profesional adecuado?
Sí — reserva por servicio y duración con el profesional solicitado, directamente en tu agenda, y gestiona cambios y cancelaciones.
¿De verdad reduce las ausencias?
Los recordatorios automáticos están bien respaldados para reducir las ausencias; fonea confirma o reprograma antes de la cita y reabre los huecos liberados a otros clientes.
¿Se integra con mi software de salón?
Reserva mediante interfaces de calendario y las herramientas de reserva habituales, para que las citas entren directamente y sin solapamientos. Lo concretamos en la llamada inicial.
¿Tengo que cambiar de número?
No — desvías tu número actual a fonea. La puesta en marcha es de minutos.
¿Qué idiomas maneja?
Español, inglés, francés, alemán e italiano en un solo número — útil en zonas turísticas y con clientela internacional.
¿Listo para llenar la agenda y dejar de perder reservas?
30 días de garantía de devolución. Operativo en días. Sin permanencia, sin cambiar de número.
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