Para inmobiliarias y administradores de fincas

Llaman por un inmueble.
Estás en una visita.

En el inmobiliario gana la velocidad — el primer agente que responde suele quedarse el lead. Pero estás en visitas y valoraciones cuando entran las llamadas. fonea atiende cada llamada, cualifica el lead, agenda visitas y deriva las llamadas de inquilinos y mantenimiento — al instante.

Estate agent showing a property to clients
GDPR compliant

¿Qué es fonea para inmobiliarias?

fonea es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas de una inmobiliaria 24/7, cualifica las consultas de compradores e inquilinos, agenda visitas y deriva las llamadas de mantenimiento y administración — conforme al RGPD.

5 min
responder en 5 min ≈ 100 veces más probable cualificar el lead
24/7
leads captados, también fuera de horario
Cada
consulta de visita y valoración atendida
Minutos
para ponerlo en marcha — sin cambiar de número

El problema de la velocidad de respuesta

Por qué las inmobiliarias pierden leads al teléfono

Los leads inmobiliarios se enfrían en minutos

La evidencia sobre tiempo de respuesta es clara: contactar con un lead en los primeros 5 minutos te hace unas 100 veces más probable cualificarlo que esperar 30 minutos, y la primera hora gana a la siguiente por 7 veces (HBR/MIT, 2011). Un comprador que no te localiza llama, sin más, al siguiente agente del portal.

Gana quien responde primero

Estás fuera cuando entran las llamadas

Visitas, valoraciones y desplazamientos hacen que el teléfono suene cuando no hay nadie en la oficina. Las tardes y los fines de semana —el mejor momento del comprador— suelen caer directos al buzón.

El pico de llamadas es cuando estás fuera

Inquilinos y mantenimiento tapan el negocio nuevo

Los administradores reciben todo el día llamadas de reparaciones, documentación y gestiones, así que las consultas de captación y de visita quedan enterradas — y se pierden.

El negocio nuevo, enterrado bajo gestiones

Lo que cambia

Cómo trabaja fonea para tu inmobiliaria

Responde el primero, siempre

fonea atiende al instante, 24/7, para que seas el primer agente con quien habla de verdad el comprador o el vendedor — la ventaja de la velocidad, automatizada.

Leads cualificados en la llamada

Recoge presupuesto, el inmueble o la zona de interés, la intención (comprar/alquilar/vender) y los datos de contacto, para que el lead cualificado llegue al comercial adecuado.

Visitas agendadas automáticamente

fonea comprueba la disponibilidad y agenda visitas y valoraciones directamente en tu calendario — sin perseguir llamadas.

Inquilinos y mantenimiento, derivados

Las averías, la documentación y las gestiones se recogen y derivan (con escalado en urgencias), manteniendo libre la línea del negocio nuevo.

Operativo en días

Cómo configuramos fonea para tu inmobiliaria

01

Cartera, zonas y preguntas de lead

Configuramos tus zonas, venta vs alquiler y las preguntas para cualificar un lead (presupuesto, plazos, comprar/alquilar/vender, inmueble de interés).

02

Reglas de derivación y urgencias

Defines quién recibe cada lead y qué cuenta como una avería urgente que necesita transferencia inmediata.

03

Calendario y desvío de tu número

Conecta Google Calendar o Microsoft 365 para las visitas y desvía tu número actual — sin cambiarlo.

04

Llamada de prueba y puesta en marcha

Pruebas una consulta de comprador, una reserva de visita y una llamada de mantenimiento, y lo activas. A partir de ahí, ningún lead espera.

Escenarios de llamada habituales

Cómo gestiona fonea las llamadas inmobiliarias

Consulta de comprador por un inmueble

Cliente
Hola, he visto el piso de dos habitaciones en la calle Mayor, ¿sigue disponible y puedo verlo?
fonea
Sí. Para asignarle al comercial adecuado, ¿me da su nombre, un teléfono de contacto y si busca comprar o alquilar? Le agendo una visita — hay hueco el sábado a las 11:00 o el lunes a las 18:00.

Un lead de portal cualificado y una visita agendada en una sola llamada — antes de que el comprador llame al siguiente agente.

Solicitud de valoración

Cliente
Estoy pensando en vender mi piso, ¿pueden hacer una valoración?
fonea
Por supuesto. ¿Me da la dirección y sus datos de contacto? Le agendo una valoración con nuestro equipo — hay hueco el jueves por la tarde.

Un lead de vendedor de alto valor captado y agendado, no perdido en el buzón.

Llamada de mantenimiento de un inquilino

Cliente
La caldera del piso que tengo alquilado ha dejado de funcionar.
fonea
Lamento oírlo. Lo registro y lo derivo al equipo de administración. Si es una urgencia sin calefacción ni agua caliente, puedo escalarlo ahora — ¿me da la dirección?

Las gestiones se recogen y derivan, manteniendo libres las líneas del negocio nuevo.

Conforme y fiable

Por qué fonea es el socio adecuado para una inmobiliaria

Responde el primero, automáticamente

La ventaja de la velocidad que todo agente conoce — disponible 24/7 sin que estés en la oficina.

Conforme al RGPD

Los datos de compradores, vendedores e inquilinos se tratan conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido, con contrato de encargo, cifrado y retención configurable.

Aviso transparente de IA

A quien llama se le informa al inicio de que una asistente digital coge la llamada — claro e integrado.

Sin cambiar de número, sin permanencia

Mantienes tu número, arrancas en días y cancelas cuando quieras — con 30 días de garantía de devolución.

Precios

Precios transparentes

30 días de garantía de devolución

Basic

Para 1–10 llamadas/día

€90/mes
Empieza ahora

Incluido

  • 120 minutos de conversación IA incluidos
  • ES, EN, FR, DE, IT
  • Integración con calendario y reserva de citas
  • Contestador IA 24/7
  • IA interactiva para atención al cliente
  • Notificaciones por email y SMS
  • Cancela cuando quieras, sin permanencia
Add-onCompra minutos adicionales en cualquier momento — mismo precio por minuto que tu plan.
Popular

Professional

Para 10–50 llamadas/día

€290/mes
Empieza ahora

Incluido

  • 500 minutos de conversación IA
  • 3 llamadas simultáneas
  • 3 números de teléfono
  • Asistentes ilimitados
  • Usuarios ilimitados

Funciones

  • Todo de Basic
  • Llamadas salientes
Add-onCompra minutos adicionales en cualquier momento — mismo precio por minuto que tu plan.

Scale

Desde 50 llamadas/día

desde€590/mes
Empieza ahora

Incluido

  • Desde 2.000 minutos
  • Llamadas simultáneas a medida
  • Números a medida
  • Asistentes ilimitados
  • Usuarios ilimitados

Funciones

  • Todo de Professional
  • Voz personalizada
  • Zero Data Retention
  • SLA a medida
Add-onCompra minutos adicionales en cualquier momento — mismo precio por minuto que tu plan.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las inmobiliarias antes de usar fonea

¿Cualifica leads o solo toma recados?

Cualifica — recoge presupuesto, intención (comprar/alquilar/vender), el inmueble o la zona, los plazos y los datos de contacto, para que llegue un lead cualificado al comercial adecuado, no solo un nombre y un teléfono.

¿Agenda visitas en nuestro calendario?

Sí, con Google Calendar o Microsoft 365 — comprueba la disponibilidad y agenda visitas y valoraciones directamente, sin solapamientos.

¿Gestiona aparte las llamadas de inquilinos y mantenimiento?

Sí. Defines la derivación: las llamadas de administración y mantenimiento se recogen y derivan (con escalado de urgencias), manteniendo libres las consultas del negocio nuevo.

¿Es conforme al RGPD?

Sí — los datos se tratan conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido, con contrato de encargo, cifrado y retención configurable.

¿Qué idiomas maneja?

Español, inglés, francés, alemán e italiano en un solo número — muy útil para compradores internacionales y mercados de costa o turísticos.

¿Listo para responder el primero a cada lead?

30 días de garantía de devolución. Operativo en días. Sin permanencia, sin cambiar de número.

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