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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre fonea.

General

¿Qué es fonea?

fonea es un asistente telefónico con IA — atiende las llamadas de tu negocio a todas horas, reserva citas, cualifica consultas y transfiere las llamadas importantes. Todo sin intervención humana.

¿Para quién es fonea?

Para empresas de cualquier tamaño: consultas médicas, bufetes, gremios, inmobiliarias, talleres y cualquier pyme que no quiera perder llamadas.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. fonea es 100% no-code. Configuras tu asistente en minutos desde nuestro panel.

Funcionalidades

¿Qué idiomas habla el asistente telefónico IA?

fonea habla español, inglés, francés, alemán e italiano. El idioma de quien llama se detecta automáticamente y el asistente responde en el mismo idioma.

¿El asistente puede reservar citas?

Sí. fonea se integra con Google Calendar, Microsoft 365 y otros calendarios para reservar citas directamente durante la llamada.

¿Se puede personalizar el asistente?

Sí. Puedes personalizar el saludo, el tono de conversación y las instrucciones para que el asistente encaje con tu empresa.

Precios

¿Cuánto cuesta fonea?

El plan Basic cuesta desde 90 € al mes e incluye 120 minutos de conversación con IA. Se pueden añadir minutos adicionales según se necesite.

¿Puedo cancelar cada mes?

Sí. fonea es mes a mes, sin permanencia. Pagas de forma flexible cada mes y puedes cancelar cuando quieras al final del mes.

¿Qué métodos de pago hay?

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria.

Protección de datos

¿Qué seguridad tienen los datos que procesa mi asistente IA?

La protección de datos es nuestra máxima prioridad. Todas las conversaciones e información se procesan de forma segura conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido.

¿Cumple fonea con el RGPD?

Sí. fonea cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y con el RGPD del Reino Unido.

¿Se usan mis datos para entrenar la IA?

No. Tus datos no se usan nunca para entrenar modelos de IA.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos — te respondemos en pocas horas.