Volver

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre fonea.

General

¿Qué es fonea?

fonea es un asistente telefónico con IA — atiende las llamadas de tu negocio a todas horas, reserva citas, cualifica consultas y transfiere las llamadas importantes. Todo sin intervención humana.

¿Para quién es fonea?

Para empresas de cualquier tamaño: consultas médicas, bufetes, gremios, inmobiliarias, talleres y cualquier pyme que no quiera perder llamadas.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. fonea es 100% no-code. Configuras tu asistente en minutos desde nuestro panel.

Funcionalidades

¿Qué idiomas habla el asistente telefónico IA?

fonea habla español, inglés, francés, alemán e italiano. El idioma de quien llama se detecta automáticamente y el asistente responde en el mismo idioma.

¿El asistente puede reservar citas?

Sí. fonea se integra con Google Calendar, Microsoft 365 y otros calendarios para reservar citas directamente durante la llamada.

¿Se puede personalizar el asistente?

Sí. Puedes personalizar el saludo, el tono de conversación y las instrucciones para que el asistente encaje con tu empresa.

Precios

¿Cuánto cuesta fonea?

El plan Basic cuesta desde 90 € al mes e incluye 120 minutos de conversación con IA. Se pueden añadir minutos adicionales según se necesite.

¿Hay garantía de devolución?

Sí. fonea ofrece 30 días de garantía de devolución. Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero.

¿Qué métodos de pago hay?

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria.

Protección de datos

¿Qué seguridad tienen los datos que procesa mi asistente IA?

La protección de datos es nuestra máxima prioridad. Todas las conversaciones e información se procesan de forma segura conforme al RGPD de la UE y del Reino Unido.

¿Cumple fonea con el RGPD?

Sí. fonea cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y con el RGPD del Reino Unido.

¿Se usan mis datos para entrenar la IA?

No. Tus datos no se usan nunca para entrenar modelos de IA.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos — te respondemos en pocas horas.