About Semir
Semir Jahic has spent nearly 20 years in tech. He started with an IT apprenticeship, went on to an engineering degree and an MSc in Technology & Business at UCL London, and worked at Salesforce and several international startups across London, the US and Europe — usually at the intersection of product, sales and technology. Today he builds fonea, an AI phone assistant that keeps businesses across Europe reachable around the clock.
Articles by Semir
Guía
Lista Robinson: qué es y cómo apuntarse
Qué es la Lista Robinson, cómo apuntarse gratis paso a paso, cuánto tarda en funcionar y qué hacer si te siguen llamando. Con la normativa y las multas reales.
·10 min read
Guía
Número oculto: cómo llamar, cómo bloquearlo y qué dice la ley
Marca #31# antes del número para llamar con número oculto en cualquier operador. Cómo ocultarlo siempre en iPhone y Android, cómo bloquear llamadas ocultas y cuándo es legal.
·9 min read
Guía
Bloquear llamadas spam: guía para iPhone, Android y fijo
Cómo bloquear llamadas spam y saber quién te ha llamado: ajustes de iPhone y Android, por qué llaman los prefijos 910 y 911, lista Robinson y AEPD.
·9 min read
Guide
No Caller ID & Withheld Numbers UK: 141, 1470 and 1471
What No Caller ID means, how to withhold your number with 141, reveal it with 1470, check who called with 1471, and how to block withheld calls in the UK.
·9 min read
Guide
AI Call Centre for Small Business: What You Actually Need
Most small businesses searching for an "AI call centre" actually need an AI receptionist. An honest guide to the difference, the costs, and build vs buy.
·10 min read
Guide
AI Voicemail: the Answering Machine That Talks Back
From answering machine to voicemail-to-text to AI that answers the call. What AI voicemail does, where it falls short, and what replaces it.
·9 min read
Guide
How AI Answers Business Calls, Step by Step
How AI answers business calls, step by step: speech-to-text, language models, sub-second latency, bookings, transfers, summaries — and where it still fails.
·11 min read
Guide
How to Automate Customer Service Calls in a Small Business
A practical guide to automating customer service calls in a small business: what to automate first, what to keep human, and how to measure the results.
·10 min read
Guide
AI Phone Assistant vs Chatbot: Which Do You Need?
Chatbots answer typed messages; AI phone assistants answer calls. An honest comparison of voice vs chat — costs, conversions, and which to set up first.
·9 min read
Guide
AI That Makes Calls for You: Outbound AI Explained
Outbound AI calling explained honestly: appointment reminders, no-show reduction and waitlist callbacks — and the UK PECR/TPS rules that make spam illegal.
·8 min read
Guía
Contestador automático con IA: el buzón que contesta
El contestador automático ha evolucionado: de grabar mensajes a transcribirlos y, ahora, a contestar de verdad. Qué hace un contestador con IA para empresas.
·9 min read
Guía
¿Cómo funciona la IA telefónica? El proceso, paso a paso
Qué pasa exactamente cuando una IA contesta tu teléfono: reconocimiento de voz, modelo de lenguaje, voz sintética y latencia. Guía técnica en lenguaje claro.
·10 min read
Guía
Automatizar la atención telefónica: guía para pymes
Qué llamadas puedes automatizar, qué debe seguir atendiendo una persona y cómo implantarlo semana a semana. Guía práctica de atención telefónica para pymes.
·9 min read
Guía
Asistente de voz para empresas: guía completa
Qué es un asistente de voz para empresas, en qué se diferencia de Alexa o Siri y cómo atiende el teléfono de tu negocio: usos por sector, idiomas y costes.
·8 min read
Guide
Call Routing for Small Business: A Practical Guide 2026
Discover how call routing for small business works. Our guide explains setup, types, and how an AI receptionist can ensure you never miss a call again.
·13 min read
Guía
Desactivar el buzón de voz: guía por operador
Desactiva el buzón de voz en un minuto con el código universal ##002#, o solo el buzón condicional con ##61#. Guía para Movistar, Vodafone, Orange, Digi y más.
·9 min read
Guía
Buzón de voz de Movistar: escucharlo, configurarlo y desactivarlo
Cómo escuchar el buzón de voz de Movistar (22123, el antiguo 123), grabar tu saludo, cambiar el tiempo antes de que salte y desactivarlo con códigos.
·8 min read
Guía
Desvío de llamadas: códigos y configuración
Códigos de desvío de llamadas (*21#, ##002#), cómo activarlo y desactivarlo en Movistar, Vodafone y Orange, y qué tipo de desvío conviene a tu negocio.
·11 min read
Guía
Buzón de voz de Orange y Vodafone: escucharlo, configurarlo y quitarlo
Buzón de voz de Orange (242) y contestador de Vodafone (22177): cómo escuchar los mensajes, grabar tu saludo y desactivarlo con códigos o desde la app.
·9 min read
Guía
Cómo quitar el contestador del móvil (iPhone y Android, cualquier operador)
Quita el contestador del móvil en un minuto: el código ##002# funciona en iPhone y Android con cualquier operador. Paso a paso, comprobación y qué pasa después.
·8 min read
Guía
Cómo grabar una llamada en iPhone y Android (y qué dice la ley en España)
Guía para grabar llamadas en iPhone y Android en España, qué apps funcionan y cuándo es legal: la regla del interlocutor, el RGPD y lo que cambia para empresas.
·9 min read
Guía
Números 900, 901 y 902: qué son, cuánto cuesta llamar y cómo conseguir uno
Qué significa cada prefijo: el 900 es gratis para quien llama, el 901 comparte coste y el 902 lo paga entero el cliente. Costes, ley y cómo tener un 900 propio.
·8 min read
Guía
Mejores recepcionistas IA en España 2026
Comparativa honesta de recepcionistas con IA para pymes españolas en 2026: IONOS, GoTo Connect, RIA, Clinicbot y fonea — precios oficiales, idiomas y RGPD.
·10 min read
Guide
Best AI Receptionist UK 2026: An Honest Comparison
Moneypenny, RingCentral, IONOS, Synthflow and fonea compared honestly — published pricing, strengths, limitations, and which AI receptionist fits which UK business.
·10 min read
Guide
Moneypenny Pricing & Alternatives (2026)
What Moneypenny costs in the UK — published plans, per-minute charges, contracts — who it suits, where bills add up, and the flat-price AI alternatives.
·9 min read
Guide
eReceptionist Alternative: When Call Routing Isn’t Enough
Looking for an eReceptionist alternative? An honest review of what eReceptionist does, its pricing, and when an AI receptionist that actually answers calls fits better.
·8 min read
Guide
fonio.ai Alternative: An English-First AI Phone Assistant for Europe
Researching fonio.ai in English? A fair comparison of fonio and fonea: verified pricing, languages, hosting and which AI phone assistant fits your market.
·8 min read
Guía
Buzón de voz y desvío en Digi, Yoigo, MásMóvil, Lowi y Pepephone
Cómo escuchar, activar y desactivar el buzón de voz y el desvío de llamadas en Digi, Yoigo, MásMóvil, Lowi y Pepephone: códigos, números y apps oficiales.
·9 min read
Guide
Best Telephone Answering Service UK (2026): An Honest Comparison
Moneypenny, AnswerConnect, alldayPA, ReceptionHQ and AI alternatives compared honestly — verified UK pricing, strengths, limitations, and which service fits which business.
·11 min read
Guide
Voice Biometric Authentication: An SMB's Practical Guide
Learn how voice biometric authentication can secure your small business calls, improve customer service, and prevent fraud. A practical guide for SMBs.
·18 min read
Guide
What Is an AI Phone Assistant? The Complete Guide for Businesses
What an AI phone assistant is, how it works, what it costs, and how it helps businesses stop losing customers to missed calls — in plain language.
·9 min read
Guía
¿Qué es una recepcionista con IA? Guía completa para empresas
Qué es una recepcionista con IA, cómo funciona, cuánto cuesta y cómo evita que tu negocio pierda clientes por llamadas sin atender. En lenguaje claro.
·9 min read
Guía
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España (2026)
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España: la comparas con media jornada, un servicio de contestación y los ingresos que pierdes por llamadas.
·8 min read
Guía
Recepcionista con IA vs recepcionista humana: ventajas y límites
Comparativa honesta entre recepcionista con IA y humana para pymes: dónde gana cada una, cuánto cuesta y por qué lo habitual es combinarlas.
·9 min read
Guía
El coste real de una llamada perdida (con calculadora)
Cuánto te cuesta de verdad cada llamada sin atender. Las cuentas, paso a paso, con un ejemplo y una calculadora sencilla para tu negocio.
·7 min read
Guía
Centralita con IA para empresas: qué es y cómo funciona
Qué es una centralita con IA, en qué se diferencia de un IVR tradicional y cómo se pone en marcha en una pyme — sin cambiar de número.
·7 min read
Cumplimiento
RGPD e IA de voz: ¿es legal que una IA atienda y grabe tus llamadas?
Qué dice el RGPD sobre que una IA atienda tus llamadas: base jurídica, transparencia, grabación, contrato de encargo y derechos. En lenguaje claro.
·8 min read
Guía
Atender llamadas en varios idiomas con una sola IA
Cómo una recepcionista con IA atiende en español, inglés, alemán y más, en un solo número — clave para negocios con clientela internacional.
·6 min read
Guide
How Much Do Missed Calls Cost Your Business? (With Calculator)
What every missed call really costs you. The maths, step by step, with a worked example and a simple calculator for your own business.
·7 min read
Guide
AI Receptionist vs Answering Service: Which Is Right for You?
AI receptionist, human answering service, or in-house reception? An honest, vendor-neutral comparison of cost, availability, and fit.
·8 min read
Compliance
Is an AI Receptionist Legal in the UK? GDPR, ICO & PECR Explained
Whether an AI receptionist is legal and compliant in the UK: lawful basis, transparency, recording, PECR, DPAs and deletion — in plain English.
·8 min read
Branche
Recepcionista con IA para clínicas dentales: no-shows, urgencias y agenda
Cómo una recepcionista con IA atiende cada llamada de una clínica dental, reduce las ausencias con recordatorios y tría las urgencias — conforme al RGPD.
·8 min read
Branche
Asistente telefónico con IA para despachos de abogados
Cómo una IA capta clientes, no pierde ninguna consulta y protege la confidencialidad en un despacho — sin dar nunca asesoramiento jurídico.
·8 min read
Branche
Recepcionista con IA para restaurantes: reservas, idiomas y no-shows
Cómo una IA coge reservas en plena hora punta, atiende a turistas en su idioma y reduce las ausencias — para restaurantes con clientela internacional.
·7 min read
Industry
AI Receptionist for Dental Practices: No-Shows, Emergencies & Bookings
How an AI receptionist answers every dental practice call, cuts no-shows with reminders, and triages emergencies — GDPR-compliant.
·8 min read
Industry
AI Receptionist for Law Firms: Client Intake & Confidentiality
How an AI receptionist qualifies new clients, never misses an enquiry, and protects confidentiality at a law firm — without ever giving legal advice.
·8 min read
Industry
AI Receptionist for Restaurants: Bookings, Languages & No-Shows
How an AI receptionist takes bookings mid-service, answers in the guest’s language, and cuts no-shows — for restaurants with international diners.
·7 min read
Branche
Asistente de voz con IA para fontaneros y electricistas
Cómo una IA atiende cada llamada mientras estás en la obra, agenda el trabajo y señala las urgencias — para que dejes de perder clientes por no coger el teléfono.
·7 min read
Branche
Recepcionista con IA para inmobiliarias: cualifica leads 24/7
Cómo una IA responde la primera a cada lead, cualifica compradores e inquilinos y agenda visitas — sin que pierdas operaciones por estar en una visita.
·7 min read
Branche
IA telefónica para peluquerías y centros de estética: agenda sin no-shows
Cómo una IA coge reservas mientras atiendes, reduce las ausencias con recordatorios y llena la agenda 24/7 — para peluquerías, barberías y estética.
·7 min read
Industry
AI Receptionist for Trades: Never Miss a Job While on the Tools
How an AI receptionist answers every call while you’re on a job, books the work and flags emergencies — so a ringing phone stops costing you jobs.
·7 min read
Industry
AI Receptionist for Estate Agents: Qualify Leads & Respond First
How an AI receptionist responds first to every property lead, qualifies buyers and tenants, and books viewings — even when you’re out at a viewing.
·7 min read
Industry
AI Receptionist for Hair & Beauty Salons: Bookings & Fewer No-Shows
How an AI receptionist takes bookings while you’re with a client, cuts no-shows with reminders and fills the diary 24/7 — for salons and barbers.
·7 min read
Guía
Sin permanencia: por qué una recepcionista con IA no debería atarte
Permanencias, contratos anuales y letra pequeña en la atención telefónica: qué revisar y por qué una recepcionista con IA debería poder cancelarse cuando quieras.
·6 min read
Cumplimiento
¿Dónde se guardan los datos de tu recepcionista con IA? Y por qué importa
Residencia de datos en la IA de voz: por qué importa dónde se procesan las llamadas, qué dice el RGPD sobre transferencias y qué preguntar a tu proveedor.
·7 min read
Compliance
Where Is Your AI Receptionist’s Data Stored — and Why It Matters
Data residency for voice AI: why where your call data is processed matters, what UK/EU GDPR says about transfers, and the questions to ask any provider.
·7 min read
Guide
How to Choose an AI Receptionist: What to Compare in 2026
A practical, vendor-neutral checklist for choosing an AI receptionist — languages, GDPR & data residency, integrations, escalation, pricing and setup.
·8 min read
Guía
Cómo elegir una recepcionista con IA: qué comparar en 2026
Checklist práctica y sin marcas para elegir una recepcionista con IA — idiomas, RGPD y residencia de datos, integraciones, escalado, precio y puesta en marcha.
·8 min read
Glossary
What Is an AI Voice Agent?
An AI voice agent is software that holds a natural spoken conversation on the phone — answering, understanding and acting. Here’s how it works.
·4 min read
Guía
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un agente de voz con IA es un software que mantiene una conversación hablada y natural por teléfono — atiende, entiende y actúa. Así funciona.
·4 min read
Glossary
What Is an IVR (and How Is It Different from AI)?
An IVR is an automated phone menu that routes callers by keypad or voice. Here’s how it works and how it differs from a conversational AI receptionist.
·4 min read
Guía
¿Qué es un IVR (y en qué se diferencia de la IA)?
Un IVR es un menú telefónico automático que enruta las llamadas por teclas o voz. Así funciona y en qué se diferencia de una recepcionista con IA.
·4 min read