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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über fonea wissen müssen.

Allgemein

Was ist fonea?

fonea ist ein KI-Telefonassistent — er beantwortet rund um die Uhr Ihre Geschäftsanrufe, bucht Termine, qualifiziert Anfragen und leitet wichtige Anrufe weiter. Alles ohne menschliches Zutun.

Für wen ist fonea geeignet?

Für Unternehmen jeder Grösse: Arztpraxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe, Immobilienfirmen, Garagen und alle KMU, die keine Anrufe mehr verpassen möchten.

Brauche ich technisches Know-how?

Nein. fonea ist komplett ohne Code nutzbar. Sie konfigurieren Ihren Assistenten in wenigen Minuten über unser Dashboard.

Funktionen

Welche Sprachen unterstützt der KI-Telefonassistent?

fonea spricht Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Die Sprache des Anrufers wird automatisch erkannt und der Assistent antwortet in derselben Sprache.

Kann der Assistent Termine buchen?

Ja. fonea lässt sich mit Google Calendar, Microsoft 365 und anderen Kalendersystemen verbinden, um Termine direkt während des Gesprächs zu buchen.

Kann der Assistent personalisiert werden?

Ja. Sie können die Begrüssung, den Gesprächsstil und die Anweisungen Ihres Assistenten individuell konfigurieren, damit er zu Ihrem Unternehmen passt.

Preise

Was kostet fonea?

Der Basic-Plan kostet ab 90 € pro Monat und umfasst 120 Minuten KI-Sprechzeit. Zusätzliche Minuten können bei Bedarf hinzugefügt werden.

Kann ich monatlich kündigen?

Ja. fonea ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Sie zahlen flexibel pro Monat und können jederzeit auf das Monatsende kündigen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Banküberweisung.

Datenschutz

Wie sicher sind die Daten, die mein KI-Assistent verarbeitet?

Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle Gespräche und Informationen werden sicher verarbeitet, konform mit der DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs.

Ist fonea DSGVO-konform?

Ja. fonea ist vollständig konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und des Vereinigten Königreichs.

Werden meine Daten für KI-Training verwendet?

Nein. Ihre Daten werden niemals für das Training von KI-Modellen verwendet.

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns — wir antworten innert weniger Stunden.